建绳房——经典拓展项目带给我们的思考

当以团队的形式开展工作时,经常需要遵循一定的沟通规则。比如在工作中,很多时候信息的沟通与传递是有一定级别和范围限制的,但是这种限制又不能制约任务的贯彻执行。本训练项目通过模拟活动,帮助参训队员探索有效的团队领导和分层沟通的方法,促进不同的团队角色之间协调配合,确保集体完成预定目标。
(一)沟通的重要性
1、沟通与合作对团队的重要意义
首先,企业所肩负的任务需要沟通与合作。企业是一个战斗集体,所肩负的任务往往不是一人所能完成的,而是需要大家同心协力才能完成。这就需要通过沟通,使所有参战人员对接受任务的性质、内容、要求有一个全面准确的了解,从而确立共同的奋斗目标和一致的决策方法。有效的沟通是有效合作的基础和条件,而有效的合作又是顺利完成军事任务的必要条件。
其次,个人健康成长需要沟通与合作。社会心理学家认为:人际沟通起码有三方面的功能,第一,沟通具有传达信息的功能。通过沟通,人们交流信息、经验、思想和情感;第二,沟通具有心理保健功能。人的社会性决定着人有交往的心理需要,正常的人际沟通是心理保健不可缺少的。第三,沟通具有发展人的社会心理的功能。
再次,充满竞争的社会要求我们必须学会沟通与合作。在充满的社会环境中生存,要想获得竞争的胜利,必须设法联合力量、扩大势力。只有通过有效的沟通才能促成联合意向,进而促使有效的合作。如果没有沟通,志同道合的合作伙伴就无法发现,合作更是不可能实现,只能永远封闭自我、孤军作战,很容易在竞争中被击垮。所以,竞争的社会要求我们学会沟通与合作。
(二)团队精神与成功
1、合作意味着成功完成任务
在团队作战中,生存的首要条件就是合作。在活动中,合作会使我们获得所需要的一切,
合作就意味着成功。
合队产生力量
在完成一项任务中,需要相互配合,相互协作,相互支持,才能达到预期的目标。适应
团队精神,才能产生归属感,克服挫折感,感到有力量。
加入团队才有生命力
团队的每一个人都是凝聚团队的一份力量,也只有融入团队,借助团队的力量,才能生
存,才能获得个人的成功。
(三)团队领导与授权
在一个团队组织中,适当的授权是有效领导的方式之一,授权能更好的确定职责,进行有效的分工,尽快达到团队目标。
1、授权的含义
授权就是管理者净份内的某些工作托付给下属(或他人)代为履行,并授予被托付人完成工作所必要的权力。授权的含义包括以下三具因素:
第一,谁来做,对员工的了解、对工作的分析、甚至环境的因素。
第二,做什么,即向被托付人交待任务。
第三,怎么做,即权力的授予,责任的建立,成功的标志。
授权后责任的确立,一是指管理者在授权后,仍然对下属所履行的工作绩效负有全部责
任;二是指主管在授权的同时必须为承受权力的下属创造完成工作的责任,在主管和授权下属之间建立丐一种连带责任关系。
2、授权的原则
(1)有目的授权――盲目的授权必会带来混乱,不能达成目标
(2)因事设人,视能授权――根据工作选人,根据能力授权
(3)职权与职能对等――避免有权无责、有责无权
(4)单一隶属的授权――命令的来源应当统一
(5)责任的绝对性――授权不是权力过渡,责任既不能指派也不能委任
(6)适度授权――授予的是部分而非全部
(7)充分交流的授权――不应隔断而应充分交流
(8)有效控制的授权――控制系统
(9)职权层次原则――不是把自己权限范围内能解决的问题提交给上级
3、授权的六个步骤
(1)确认授权任务――业务性的工作可以授权
(2)选择被授权人――选择那些有能力胜任,又有工作意愿的人授权
(3)交待工作――工作分析、工作环境分析、工作条件分析 、权限
(4)授权控制――确立标准、对照标准衡量进展和业绩纠正偏差
(5)评估绩效――确立绩效评估的标准并公诸于众
(6)绩效反馈――评估结果要及时反馈给员工
(四)点评时注意要点
1、鼓励每一名参训人员投入到讨论中,如果有人没有发言,大家应该积极鼓励;
2、每一名参训人员发言,全队人员就给予其掌声鼓励;
3、培训师点评中应注意强化大家的积极收获和感悟,对于消极的感受可以通过理解接纳
或不予评论的方法淡化处理,让每个人可以在相互理解的氛围内,倾谈自己的想法;
4、交流讨论不是为了让大家过分地宣泄消极情绪,而是为了加深体验;
5、点评和交流讨论可以穿插进行。

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