拓展培训公司提升竞争力的对策

拓展培训进入中国已是第 19 年了,然而到目前为止在国内还没有形成统一的规范,难免会有鱼目混珠者存在。既然拓展培训已经形成一个独立的体系,各培训企业也必须要构建和提升自己的核心竞争力。人们期待着拓展培训业能够树立统一、规范的培训体系和管理体系,制定出行业总则,为广大客户提供标准和质量保障。

一、资格认证

1、市场准入

市场的进一步发展要求建立拓展培训业的各项资格认证,可称之为拓展培训行业的市场准入。只有通过了这一认证的企业,才能被批准进行以拓展培训为经营项目的企业行为。

2、培训器械安全认证

培训器械的安全性直接关系到参训学员的人身安全,这一点是不容忽视的。据了解,目前我国还没有针对拓展培训业使用的培训器械进行认证,现有的标准均以 UIAA(国际登山联合会)、CE(欧洲标准)的认证为基础。但这一认证过程并没有被列入监督体系,因此无法确保所有拓展培训公司在培训设施、装备、器械方面均符合以上条件。

3、培训师资格认证

从事拓展培训行业的培训师在数量上已初具规模,但同样存在资格认证的问题。现在还没有出台明确、统一的关于培训师资格认证的制度和体系,因此也无法衡量培训师专业技能的强弱。

二、培训流程

在保证培训质量的前提下,培训流程是否必须统一,对此,我国拓展培训业的源头——国际外展组织(OUTWORDBOUND)制定了很严格的培训流程和时间安排,为中国拓展培训企业严格规范管理奠定了坚实的基础。

科学、合理的培训安排是顺利完成培训任务的保障和基础,只有按照正规的培训流程进行课程设置与培训才能保证培训效果达到最优化。

三、价格

客户在选择拓展培训公司时,都希望找到培训质量与消费数额的最佳结合点。面对目前拓展培训业起伏悬殊的价格,客户必然会发出质疑声。

四、特色专业

特色专业培训是拓展培训机构核心竞争力的载体,是培训品牌的显著标志,展现着培训机构办学水平,更是其占领市场、赢得用户、求得发展的立身之本。特色专业获得的培训资质,是构建培训信誉的有效载体之一。特色专业的课程群也是培训机构开发、衍生、开拓各种不同类型培训项目的孵化基地。目前在拓展培训市场上,虽然有鱼龙混杂的培训,但一些价格不菲的拓展培训仍能吸引人,其原因就在于这些培训机构能拿出自己的培训名品和精品,让来者学有所得,训有所值。拓展培训机构要组合现有资源,注重内部要素整合,积极寻找新的发展方向,新的生长点,发展新的专业,培育自己的特色专业;要以技术创新和培训能力提升为核心,更加快捷高效地将技术、人才、管理等要素转化为培训能力和竞争力,形成特有的、具有扩展力和比较优势与竞争优势的特色专业和鲜明的培训特色。

五、保险制度

拓展培训的户外运动存在一定程度的不安全因素,建立并严格执行保险制度是拓展培训业必不可少的环节。

六、持续创新

企业核心竞争力的根本标志是竞争对手难以模仿, 从而在竞争中优势明显。而要在强手如林的竞争中处于这种优势,除了自然垄断,就只剩下“创新”这条路了。美国经济学家迈克尔·波特认为,就世界范围来看,大多数企业已经走出了投资推进型增长方式,并开始从投资推进型向创新推进型转变,这与我国经济增长方式从粗放型向集约型转变的思路不谋而合。企业核心竞争力可以具体表现在企业的技术创新、战略决策、反应能力、产品制造、市场营销、组织管理等方面,而这几方面除了通过经验积累之外,创新是形成竞争优势的最重要动力和源泉。熊彼特甚至认为,只有具备创新精神的经营者才有资格叫企业家。创新的重点应放在技术创新和管理创新两方面。这两方面最终将制约着企业的竞争力水平、效率和效益。这种创新过程实质上是企业提升的过程。

企业的创新应是一个连续不断的过程,在这个过程中,企业得到整体的或局部的更新,企业员工的知识也会得到不断更新。

七、重视培训

人员培训是提高企业核心竞争力的基础,又是持续创新的动力。当今的时代,知识更新速度不断加快,新技术、新技能不断涌现,不坚持学习,就很快落后。企业要不断提高核心竞争力,就必须十分重视全员的知识更新和技能培训。企业的创新是全方位的,仅靠少数领导和专业技术人员难以实现创新,即便有创新也难以实现持续创新。通过不断的培训提高,再加上相应的机制和条件,会极大地激发员工的潜在能力,不断产生各种创新活动,使企业获得竞争优势,从而不断提高企业的核心竞争力。

八、培训与咨询研发相结合

在发达国家,许多培训机构的一个显著特点就是将培训与咨询、培训与研发紧密结合。咨询为培训需求的取得提供大量的有价值的信息资料;通过咨询积累大量经验以便设计、管理培训项目或专题,咨询报告可用作教学案例,管理实践训练的素材,研发也同样具有这样的功能。长期以来,我国企业管理实行的是一种职能型管理,以职能划分,各自为政,导致了企业培训远离咨询、远离研发。应当看到,培训与咨询的结合、培训与研发的结合是一种趋势,一些国外咨询机构就是凭借这种优势进入我国培训市场的。因此,培训与咨询的结合、培训与研发的结合是企业培训机构核心竞争力外延的扩展。

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