目标 做最好的拓展训练培训师

培训师是一个教育工作者,是通过传授给培训者知识、技能或帮助受训者转变观念并促使受训者行为转变来体现价值的人。

要做到这一点,培训师需要多方面的素质,比如:在某个专业领域的专业程度,传授知识的技能,也就是课讲得好不好,学员爱听不爱听,培训师的职业素养、敬业精神、个人的仪表仪态、授课的风格、口才、课程设计能力、与人沟通的能力、感染力和影响力、应对突发事件的能力等等,因此,他必须在培训的各个方面提高学员对其的接受度和满意度才可能体现价值。

对培训师行为举止的要求,几乎每个培训机构都有很多的描述,大多是诸如:“大方得体,仪表端庄,遵章守纪,服装整齐”等等,这些大都是从劳动纪律出发来考虑的,就是说,你这个培训师不要因为在上课的时候“挖鼻孔、吐痰或言语粗俗”而影响我们这个培训机构在客户眼中的形象,但是,如果从培训效果出发来考虑的话,我觉得培训师的行为举止做到以下几点很具体的补充,在培训的过程中很实用,有助于我们取得良好的培训效果。

一. 积极向上,心理健康
社会上广泛流传着一句赞美老师的话,叫做“人类灵魂的工程师”,是说他们是塑造人的心灵的,当然是美好心灵,这是对“师者”这个行业的崇高评价。
可是,你想一下,如果要做到这一点,一定要有个前提,即要想把别人的心灵塑造得美好,自己首先要知道什么是美好?其次要把自己的行为统统定义在美好的范畴里,这样对“习者”才有说服力,才会获得“习者”的信任,于是,“习者”也就放心地把自己的心灵交出来,任你把它揉搓成美好的状态。但不幸的是,老师也是人,不会因为头上绕了一个什么“工程师”的光环就不吃饭了,因此,他们也有喜怒哀乐、七情六欲,也要承受生活的压力,也要算计柴米油盐,也会和老婆吵架,也经常对孩子怒其不争,也会因为挤不上公交车而发愁,也会因为没评上副教授而心情沮丧,这样的事情一旦发生,难免会把情绪带到工作上来,于是,“蝴蝶效应”就出现了,坏事情造成坏心情、坏心情引发坏行为、坏行为导致坏结果。

所以,问题来了,你又想获得好的培训效果,又不能不食人间烟火,怎么办呢?

我觉得只有一个办法,就是培养自己的健康心态。具体地说,就是无论你处在什么样的社会现实中,无论你遭遇了什么样的不幸,但当你一旦进入工作状态、即将你面对学员的时候,你必须首先“过滤”和“漂白”自己,把一切忧虑、烦恼、怒气、怨恨、愤懑、哀怨和感伤这些可能导致坏结果的坏心情通通过滤掉,当你走出这个过滤器,站在学员面前的时候,你已经是一个清新,健康、“没有一点杂质”的老师了,那么,只有在这样“崇高的状态下,你才有可能把学员的心灵塑造得美好。

那么,什么事“过滤器”和“漂白粉”呢?

其实,我觉得很简单,就是想明白一个道理:你遭遇了“不幸”,好比跌进了深谷,趴在谷底,一嘴泥巴,浑身是痛,可你任何的抱怨、愤怒、哭泣都无济于事,反倒像是继续在谷底挖坑,让自己再掉得深一点,其实此时此刻,你最迫切要做的仅仅是想一想,怎样才能爬出去?

培训师也是一样,如果你在别处受了气,却在面对学员的时候发泄,无异于谷底挖坑。

因此,培训师在自己的工作岗位上最行为举止是积极健康的心态。

二. 学会微笑,显示亲和
拓展训练更多的是针对成年人的培训,那么作为成年人来说,相对于未成年他们更要求得到尊重。更多的理解,因此,在培训的过程中用你自信的微笑去感染学员,会让学员迅速地消除紧张感,有效得拉近与你的关系,从而获得学员的信任,这十分有助于培训的开展。因为在这种场合下,你的情绪将强烈地影响到学员,你笑笑,学员就会回报微笑,你绷紧脸皮,学员也会跟着紧张。

因此一个培训师一定要学会微笑,尽管在开始的时候你无法笑的想“蒙娜丽莎”一样迷人,但只要你笑了就表示了你的友好、你的亲和、你就会得到回报。

笑的原则:达到友好交流的目的即可,但在学员有违规行为的时候,或是指出问题的时候也当严肃。

三. 擅用激情,振奋人心
大家知道,根据科学研究的结果,人的情绪是有“增力性”的,也就是当人的情绪高涨的时候力量会增加。人在情绪激动之下,血糖主要传输给横纹肌,而对平滑肌的供应相对减少,因此人的某一部分的肌肉力量增加了,这也就是人在情绪高涨的时候可以做出那些在情绪平稳时不可想象的事情来的原因。

因此在拓展训练的某些项目上,比如个人挑战项目、和其他需要勇气、毅力和力量才能完成的项目,我们常常会恰当地使用“激将法”,把学员的情绪充分调动出来,让他们迅速地把“不可能”变成“可能”,把“难事”变成“易事”。

此外,情绪是可以传染的。你一个培训师是什么样的表现,你所带的这个团队,大体也就是这个样子。我们说拓展训练是一个团队熔炼的过程,是帮助团队成长的一种方式,在这个过程不仅需要培训师的“言传”,更需要培训师的“身教”。事实上,团队要成长,特别需要的是—积极心态,表现为积极乐观,不屈不挠,不发牢骚不抱怨,团结一心,全力达成目标。这种积极的心态,你可以说,也可以要求,但全都不如“无声的影响”。

四. 荣辱与共,打成一片
作为拓展训练的培训师,一定要从始至终融入这个团队,只要学员没有离开拓展场地,就要尽可能地和大家打成一片,诚心诚意地帮助学员,帮助每个学员的进步,帮助整个团队的成长。而且,培训师对自己要有这样一种要求。团队成长了、进步了、取得成绩了,这是我的义务,是我应该做的。如果反之,团队没有成长进步,没有取得成绩,这就是我不可推卸的责任了。因此,要想学员所想,急学员所急,把学员团队的进步当成自己的进步,把他们的成功当成自己的成功。

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