6个简单步骤来培养团队的技能

今天所有的企业都是以团队作战的,所以即便你招聘到一个优秀的人,如果没有团队技能,可能也会英雄无用武之地。即便是最有才能的,最有经验的员工,也培养技能,这样他们才能在他们目前的角色里成功,同时也准备进入更高的层级。但是有一个问题是在所有企业中都普遍的,就是当你的企业专注于每天“实实在在的工作”时,很难找到时间去学习和培养这些所需的技能。在很多单位,学习被放在最后考虑的事情,结果就是从来没有学习过。

作为这种情形的结果,就是你的人不能发展出他们需要承担更大责任的技能,领导者也不能授权,因为他们是唯一知道如何做的人,于是乎,每个人都有挫败感。

那么,你怎样培养一种方法来学习,既不会太消耗时间,也不会打破你的预算呢?近来,美国Davis& Company的CEO和创始人Alison Davis在inc.com 上分享了她针对这个问题,建立的一种框架,针对单位的领导在管理一项挑战性的工作时,需要培养初级员工的问题。

  第一步:定义你的团队需要的技能。和你的领导和经理一起,在一年的开始或者周期性的,来定义以下部分所需的技能:

* 人际关系技能(比如合作、倾听…..)

* 技术技能(比如微软的Office, HTML。。。。。)

* 专业技能(比如写作、设计、项目管理……)

* 概念性技能(比如战略规划,决策制定,领导团队….)

  第二步:定义单个团队成员想培养的技能(或者他们的经历认识他们应该培养的)。Alison Davis的公司每年都要做这个,而且把其作为他们绩效管理系统的一部分。他们会问员工,他们想学什么,问他们的经理,他们认为他们的团队成员需要培养什么技能。

  第三步:组织和优先化。一旦他们建立一个全面的列表,了解员工的偏好,他们会决定哪种技能对于整个团队、一个业务部门,或者一个层级是最优先的。当一些员工会在个人基础上培养他们的技能时(比如参加一个工作小组来学习HTML5编程),他们也会创建一个简短的学习主题列表,而这些主题,他们也会作为公司层面来解决。

  第四步:决定学习方法。一个好的学习规划远超过派一个员工去上课,以及以下形式的组合:

* 学习活动(内部和外部)比如讲习班、课程、会议,研讨会。

* 体验性的学习。比如,在角色中的工作,特别任务,协同交易,工作影子学习

* 导师/教导(因为教导创建学习,也分享知识),比如有组织的导师/教练,伙伴,共同兴趣小组

* 知识管理,比如最佳时间分享,推荐和阅读材料,内部标准,以及流程记录。

  第五步,建立一个6-12个月的学习规划。让规划简单,你不想过火,但是创建如下的一个简单框架:

* 方法

* 角色和责任

* 时间表/日期

第六步:推进,反馈,重复。现在你已经让当事人启动了,通过以下方式建立你的动力:

* 从团队成员那里收集周期性的反馈。

* 每个季度重新审核你的计划,有必要的进行调整。

如果你希望你的团队成员都能迅速成长,不要忘记帮助他们学习更多。只要他们成长了,你的企业才能更成功。

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