绿色贝雷帽教你这样进行团队建设……

绿色贝雷帽是解决问题的专家,他们执行的任务大多是隐蔽的、不为人知的,却又是重要的而影响重大的。而他们在计划、合作和协作方面的能力,则是完成这类任务的关键因素。

这支精锐力量的核心能力和大多数人想象的不同。的确,他们是身体强壮技术娴熟,并且是使用武器和格斗技巧等战争手段的专家。但更重要的是,他们有高度的情商和沟通能力,非常擅长和同伴执行合作。

绿色贝雷帽的团建技巧1:交叉训练

任何特种部队都是由单个的成员构成的,每个人都有他们独特的职责。比如,一个小队可能有通讯员、工程师、操作手、情报员等。但这些职责并非是固定的,每个人都会就别人的指责进行交叉训练,以使得他们能在关键时刻弥补空缺或促进和相应职责队友的沟通。

前绿色贝雷帽队员帕特里克·高蒙德表示:“出色的队伍每个人都可以承担多个使命,如果你的团队缺少某个人就无法正常运作,那迟早都会出问题的。”

高蒙德是一名情报员,他还记得自己有一次承担工程师岗位的经历。当时有一名工程师实则的士兵因为家里的突发情况不得不离开岗位,而他刚好因为对互联网技术感兴趣而主要进行了该岗位的交叉训练,因此他得以填补空缺,使得任务得以正常进行。

“世界是瞬息万变的”,高蒙德表示:“你无法预测未来会发生什么,因此交叉训练可以创造真正优秀的团队,适应各种变化。”

而对于企业来说,高蒙德表示:“如今已经不是那个凭借基础技能就能过活的时代了,大多数人从事的都是脑力工作。因此关键在于将每个人都培养成多面手,这样在安排计划时才有更灵活的空间。”

绿色贝雷帽的团建技巧2:给予反馈

绿色贝雷帽在向上反馈工作的同时,还会进行点对点评估。这种形式从他们参加选拔开始会持续到职业生涯的结束。

他们因此创建了AAR系统,用以在每场任务结束后高效地进行汇报,并从中总结经验让下次可以做得更好。这就创造了一个不断反馈提高的过程。

“进行实时的和定时的反馈审查,意味着每个人都能汇报发生过的事情,减少未知的意外”,高蒙德表示:“在任何情况下,特别是关系到高风险任务时,意外总是越少越好。而这种审查过程也可以检阅团队的合作情况,并总结和解决问题。”

“我们要求大家将解决方案带到谈判桌上,而不是一味地批评争执。我相信这种方法不论是军用还是民用领域都一样适用。”

绿色贝雷帽的团建技巧3:高效决策

“我们执行的都是特殊任务,任何错误的决策都可能导致灾难性的后果,甚至比没有决策更糟”,高蒙德表示:“你需要讨论,需要从专业人士那里得到帮助。”

因此,鼓励团队高效决策是很重要的,尽管团队成员可能并非能给出最佳的解决方案,但他们的方法是从经验中总结出来的。高蒙德建议说,如果某个问题即便失败也是可以接受的,那么可以放任团队执行一些看似并不完全正确的决策,也许会有不错的效果。

“如果你害怕失败,那么你可能根本不适合制定计划”,高蒙德表示:“只要犯错误不至于成为一种习惯,就没什么可怕的。高效决策,果断执行。”

绿色贝雷帽的团建技巧4:利用经验

“不同的战士来自不同的教育背景,有不同的个人天赋、专业技能和职业经验。因此与其让他们从事完全不相关的工作,不如在必要的时候活用他们的技能和经验,让他们处理特定的事项。”

高蒙德表示:“对于企业来说,教育背景就是一个很好的利用人才的参考方针。学习背景并非就代表着一个人的能力,关键在于如何能够利用好它。对一个商业博士来说,在机械工程师的岗位上可能完全没有发挥余地。”

“除了简历的内容,还要评估团队的无形资产,在日常工作中发现每个人的特性,如此在较长时间内才能让企业真正获益。不管是过去的经历,还是和工作‘不相关’的特质,都可能成为个人带给团队的无形资产。”

绿色贝雷帽的团建技巧5:建立关系

“我们每隔一段时间都会有一个‘强制性休息日’,这是整个团队的假期。这类活动可以使得大家交流更加深入,从而强化团队关系。”

“在恰当的管理之下,一定的休闲放松的时间是不会造成任何问题的,甚至可以强化工作效率。更关键的是,这可以让领导和团队成员以及团队成员之间建立更好的关系”,高蒙德表示:“在军队里有军衔分化,在企业里也分管理层级,打通上下关系是有必要的。”

“如果你的团队还没有任何团建活动,可以考虑从最简单的一起BBQ或登山开始。不要将这类活动放在待办清单里然后应付公事,你应该真正地花心思去关心这类活动的进行。”

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