企业培训计划管理目前的不理想是由于存在几个概念不清现象。
一、几个常见概念不清现象及对策
企业培训计划都有哪些?如何分类?如何处理几个的关系?例如培训规划与年度企业培训计划的关系是?
很多培训管理者只知道年度企业培训计划书、教材开发任务书等,但对于诸多培训活动等,如何组织控制?
培训规划、年度计划的基本任务是什么?季度计划有无必要?总部与下属机构的企业培训计划管理应该采用何种流程或方式?实践工作中,我们发现各个公司的培训工作者对几个基本概念认识迥异,更有甚者,一个公司内部,对年度企业培训计划该做什么都不统一,这在《年度企业培训计划书》中暴露无遗。
个人认为,以上原因是由于培训管理基本概念不清楚,对培训活动的定位理解不透彻。因此,有效解决这个问题,则必须提出结构化计划管理体系。
二、结构化计划管理体系
按生命周期来看,分为长期、短期两类,长期的如《年度培训规划》;短期的如《2004届大学生实地实习企业培训计划》。按照管理需求可以分为:总部年度培训、子公司季度企业培训计划、月度企业培训计划、指引类如《2004届大学生实习培训指引》可同时配合项目计划实施。企业培训计划如何分类?
本人曾经提出过四级培训管理体系,其中认为培训管理活动可以分四个层面,策略层面、运作层面、项目层面、教学层面。那么相对应,计划管理工作也可以分为:培训规划、年度计划类、项目计划、教学计划。
这几个层面的计划行为的定义、主体、目的、工作方式都有所不同。
1、培训规划
所谓企业培训规划就是必须密切结合企业战略,从企业的人力资源规划和开发战略出发,对企业一定期限内的培训发展进行规划。培训规划相对于企业发展战略计划的位置是,使命、目标、战略、政策、程序、规划、预算中的第六层。其本质也是计划,如培训发展两年规划、年度规划等。
培训规划往往可以按照两年考虑,但每年度必须进行修正调整,调整后自然以年度培训规划来看待。修正依据包括年度培训策略检讨与工作总结、年度人力策略新要求、培训工作实践基础等。
培训规划基本任务是由人力资源策略(一级策略)转化设置年度培训目标、二级策略(组织策略、运作策略、绩效管理策略等)。其中,培训目标是通过年度需求调查、人力部门素质测评,结合人力发展策略来完成,包括内容目标(以课程体系表现)、绩效目标(如覆盖率)、组织目标(如队伍建设)、成本目标(人均费用)等。