拓展高绩效团队管理与建设方案

　　课程介绍：

　　一.团队定义--我们需要什么样的团队？

　　1.什么是团队？

　　2.理解团队工作

　　3.团队由哪些要素构成？

　　二.团队类型1.问题解决型团队

　　案例分析

　　三.团队对组织的益处

　　案例分析

　　第二章.团队发展的各阶段

　　现场体验式模拟学习：

　　感悟：团队效率和文化是在建立团队的过程中形成的

　　一.成形阶段--成立期1.成形期阶段团队领导的职责2.团队组建的两个工作重点3.团队内部框架选择优秀的团队成员

　　优秀团队成员的特点

　　理想的团队规模4.团队外部联络5.如何帮助团队度过第一阶段

　　二.风雨洗礼阶段--动荡期

　　1.动荡期阶段团队领导的职责

　　2.团队会有哪些动荡？

　　3.如何帮助团队度过动荡期？

　　4.团队绩效从哪来？

　　5.为什么要培育下属？

　　三.标准化阶段--稳定期

　　1.稳定期阶段团队领导的职责

　　2.如何帮助团队度过第三阶段

　　四.表现自如阶段--高产期

　　1.成熟阶段团队领导的职责

　　2.如何带领高产期的团队

　　五.新的挑战阶段--调整期

　　调整期的团队可能有三种结果

　　第三章.团队建设的原则

　　一. 团队建设原则：确定团队规模

　　二.团队建设原则：完善成员技能

　　三.团队建设原则：培养相互信任精神

　　四.团队建设的原则：优秀的团队领导

　　五.团队建设的原则：团队的组织支持

　　六.团队建设的原则：团队成员的有效沟通

　　1.沟通的机制及流程/过程

　　演练：团队工作中的执行沟通

　　2.沟通的种类和方法

　　3.沟通的障碍

　　4.为什么经理人要注意对部下进行有效沟通

　　1）管理人员沟通的重要性

　　2）沟通对于领导者来说更具有特殊意义

　　5.遵从有效沟通的六特性

　　1）双向性

　　2）明确性

　　3）谈行为不谈个性

　　4）积极聆听

　　（1）倾听能力的自我测试